Compra não recebida apesar de constar como entregue
Resolvido
Araras - SP
01/07/2026 às 18:40
ID: 252844995
Fiz uma compra no site da tridi no final de maio, no rastreamento consta como mercadoria entregue em 24/06/26, mas até a data de hoje 01/07 não recebi meus carimbos.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2026 às 11:44
Olá, Ana! Tudo bem?
Sentimos muito pela demora e entendemos o quanto isso pode impactar o seu negócio, sabemos que prazo faz toda diferença.
A entrega do seu ******* por uma transportadora parceira, e assim que identificamos a divergência no rastreio já abrimos um chamado diretamente com eles para localizar sua encomenda com prioridade. Estamos acompanhando de perto até a situação ser resolvida e você receber seu pedido.
Estamos aqui para resolver!
Atenciosamente,
Carimbos Tridi.
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 10:45
Eles são prontos a atender e resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9