PRIPANFA ENGANIS CHANCELA GROTESCA QUE NÃO TEM NADA A VER COM O QUE OFERECIDO PELO INSTAGRAM PÉSSIMO ATENDIMENTO
Em réplica
Belo Horizonte - MG
29/05/2026 às 07:35
ID: 250007237
Propaganda enganosa com péssimo atendimento. Fiz a encomenda de uma chancela de metal - conforme anúncio no Instagram - uma demora de um mês para entregar sendo que PROMETEM E NÃO CUMPREM um prazo de 7 dias úteis passado pela funcionária ***** no ato da compra- durante esse tempo só eu ligava para saber se o produto estava pronto, e quando ia enviar. Fui extremamente mal atendida , pela funcionária ***** , que se diz do pós venda, ( tenho todos as áudios dela).
Me enviando áudios como se eu estivesse errada em querer alguma resposta, sendo que nunca tive um retorno se não partisse da minha parte estar perguntando. E como se não bastasse recebi um produto GROTESCO , HORROROSO ARCAICO , sem relação nenhuma com os de metal que são apresentados nas redes sociais como Instagram. Paguei 298,00 pela chancela de péssima qualidade.
Deixo registrada aqui a minha indignação com esse oportunismo dessa empresa detestável e exijo meu reembolso .
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:29
Juliana, tudo bem?
Sobre o produto: todas as nossas chancelas passam por um rigoroso controle de qualidade antes de serem despachadas, sendo testadas e conferidas em nosso setor interno. O produto entregue é o mesmo apresentado em nosso site oficial, uma chancela em MDF com acabamento em acrílico e saiu da Tridi em perfeito estado de uso.
Gostaríamos muito de entender melhor a sua situação e encontrar a melhor solução para você. Por isso, pedimos que entre em contato diretamente conosco pelo [14 99767-9036] para que possamos analisar seu caso com a atenção que ele merece.
Estamos à disposição!
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 11:51
Como vocês têm coragem de dizer isso? Fui pelo que vi no Instagram a propaganda de vocês no Instagram é enganosa e não tem nenhuma chancela no Instagram em MDF , sem contar com péssimo atendimento de vocês.