AUSENCIA DE SUPORTE PELA EMPRESA

Resolvido
Pedro II - PI
10/03/2022 às 10:41
ID: 139780531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho a maquina há 4 anos, do nada deu defeito sem conseguir formar as letras dos carimbos. Tentei contato com a empresa, mandaram contatar suporte pelo e-mail, mas nunca responderam. O telefone do site não atende, não funciona, do whatsaap não resolve nada, só repete para mandar e-mail, e o e-mail nunca foi respondido. Numa tentativa de voltar a trabalhar o quanto antes troquei as 4 lâmpadas mas os carimbos continuam sem formar letras. Um absurdo esse descaso com o cliente, deixar a gente sem informação. Lamentável que uma empresa que era boa tenha se tornado péssima.
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Resposta da empresa
12/04/2023 às 18:14
Eu entendo o seu problema e não irá se repetir.
Lamentamos sua experiência ruim em nosso estabelecimento. ...
Entendemos a sua infelicidade e estamos trabalhando o mais rápido possível para resolver;
Consideração final do consumidor
18/10/2023 às 11:01
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5