Carimpaper Carimbos

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/03/2024 às 14:41

ID: 185118791

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

FIZ A COMPRA DO CARIMBO PELA SHOPEE, E CONSTA NA PLATAFORMA QUE RECEBI O PEDIDO SEM TÊ-LO RECEBIDO. E COMO JÁ HAVIA PASSADO DO PRAZO PARA "RECLAMAÇÃO" NA PLATAFORMA, NÃO CONSIGO SOLICITAR O ESTORNO DO VALOR PAGO.
RESSALTO QUE ENQUANTO AGUARDAVA O PEDIDO, NÃO IMAGINEI QUE O MESMO JÁ CONSTAVA COMO ENTREGUE E POR ISSO PERDI O PRAZO PARA SOLICITAR O ESTORNO.

CERTO É QUE, AO ENTRAR EM CONTATO COM A CARIMPAPER CARIMBOS, FUI INFORMADA QUE MEU PEDIDO NÃO HAVIA SIDO ENVIADO PORQUE NÃO ENVIEI OS DADOS PARA CONFECÇÃO DO CARIMBO.

EXPLIQUEI QUE MEU CELULAR DEU PROBLEMA E QUE TÃO LOGO CONSEGUI ACESSAR A PLATAFORMA JÁ ME DEPAREI COM ESSE PROBLEMA. O RESPONSÁVEL QUE ESTAVA CONVERSANDO COMIGO, DISSE APENAS QUE NÃO TERIA COMO CONFECIONAR MEU CARIMBO E QUE TERIA QUE RESOLVER PELA PLATAFORMA PORQUE ELES FECHAM A VENDA POR LÁ.

PORÉM, QUAL SERIA O PROBLEMA DE FAZER O CARIMBO, SE EU JÁ O PAGUEI? MESMO SENDO PELA SHOPEE ELES JÁ RECEBERAM PELO MEU PRODUTO. E AGIRAM DE MÁ FÉ PQ NEM ENVIARAM A CARCAÇA. SIMPLESMENTE NÃO ENVIARAM NADA!!! PQ EU PODERIA CONFECCIONAR A BORRACHA DEPOIS.

ENFIM, NÃO SE DISPUSERAM EM MOMENTO ALGUM A SOLUCIONAR MEU PROBLEMA. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA AO CLIENTE! TOMEI PREJUÍZO DE 44,99.