Porta de R$3.000 arranhada e empresa não retorna para solucionar defeito após 1 ano de garantia
Não resolvido
Suzano - SP
27/05/2026 às 17:24
ID: 249865207
Fiz uma compra de portas e janelas, a janela veio com defeito até então vieram arrumar "maqueando" o erro, colocando uma moldura, até aqui ok, comprei uma porta balção e adivinha, instalamos ela lacrada conforme orientado e ao tirar o lacre, a porta TODA arranhada, uma porta de quase 3.000 mil reais segundo eles a mais top de linha deles vir desse jeito? informaram que tem garantia de 1 ano, vieram 1 vez aqui para pegar as partes da porta e levaram 1 porta e até agora não retornaram, não querem mais atender enfim um descaso.
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Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 18:11
Ok
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5