Reclamação respondida

Respondida

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Indaial - SC

29/08/2016 às 14:04

ID: 20617191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pelo mercado livre um carburador que no anúncio dizia era novo.
Quando chegou logo vi que era remanufaturado.
Liguei para a Carini Carburadores e falaram que por este preço o produto não seria novo, mais no anúncio dizia claramente ser novo.
Gostaria de ser ressarcido ou me entreguem uma peça nova.

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Resposta da empresa

02/11/2016 às 08:04

Bom dia!
A resposta aqui no ReclameAqui está sendo tardia, mas enfim.
O produto está anunciado como RECONDICIONADO, e focamos muito bem estas informações.

Todo comprador/consumidor, através da internet tem que ler a descrição do produto, para saber e estar ciente do que ira vim ao mesmo.
E na própria descrição passamos a informação de que é RECONDICIONADO e ainda informamos o PROCESSO de retifica resumido.

Enfim, não escondemos do cliente que o produto é Recondicionado.
Atenciosamente,
CARINI CARBURADORES.