carburadores sem condiçoes de uso
Não resolvido
Campinas - SP
25/10/2016 às 13:32
ID: 21734067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um kit de carburador no dia 19 do 09 de ******* com promessa de envio no dia seguinte minha mercadoria foi enviada apos 4 dias impossibilitando de eu receber nos correios pessoalmente por trabalhar fora cheguei em casa no dia 21 do 10 fui conferir a mercadoria e pro meu espanto alem da demora no envio ainda recebo carburadores pessimos primeira vista ja vieram com as hastes do diafragma soltas sem qualquer tipo de buchas e travas o gicleur da lenta e uma gambiarra k nem pertence ao modelo de carburador a vareta de aceleracao veio errada para o modelo de veiculo pedida descobri k o diafragma nao esta acionando entao resolvi me aprofundar na analise o carburador nao comporta o reparo utilisado no mesmo os gicleurs estao totalmente fora do pedido e por ultimo e pior de todos corpo dos carburadores com corrosao soltando banho de niquel pois se tratam de carburadores a alcool ou seja nem que eu resolvesse os outros problemas viveria parado na rua por entupimento dos gicleurs ou bendalas ja fiz contato via email sem exito espero k esta opçao estou me sentindo totalmente prejudicado tive que comprar carburadores novos para meu veiculo nao ficar parado espero k esta reclamaçao resolva pra nao ser preciso utilisar opçoes mais agressivas espero retorno
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Resposta da empresa
02/11/2016 às 08:10
Bom dia!
Sentimos muito pelo ocorrido, mas descordamos do que foi dito acima.
Não trabalhamos com produtos Corroídos, temos 16 anos de Empresa, 2 anos na internet e prezamos muito pela reputação.
Carburadores de Kombi/Fusca são comuns e muito fáceis de encontrarmos, não são como Carburadores de Opala que temos dificuldades de encontrar e quando encontramos estão em mau estado, até por conta disto os Carburadores de VW são mais baratos.
Enfim, caso o Sr. ainda tenha algo a querer nos dizer, fotos do produto Real que lhe enviamos internamente, etc...
Aguardamos contato através do WhatsApp, pois em consulta ao E-mail adicionado, pesquisamos no ML e não encontramos, também não encontramos o E-mail adicionado em nosso site.
Agradeço se puder facilitar a identificação do Sr.
Atenciosamente,
CARINI CARBURADORES
Réplica do consumidor
11/11/2016 às 14:08
vamos lá em primeiro lugar às fotos enviadas são dos carburadores que vcs me enviaram eu mesmo as tirei mas pelo produto que me enviaram eu já imaginava k seu pós atendimento não seria diferente ou seja péssimo querendo me passar por [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que não são fotos reais !
Pois bem o prejuízo eu já tomei mesmo mas espero que as pessoas que pretendem fazer negócios com vcs possa ver os relatos dessa reclamação e que saibam k o serviço prestado por sua empresa é um dos piores que já vi os carburadores eu joguei no lixo de tanta raiva k passei mas tenham certeza aqui se faz aqui se paga quem proporciona prejuízos a outros uma hora também terá prejuízo e desejo k o seu seja breve!
Consideração final do consumidor
11/11/2016 às 14:27
Infelizmente horrível empresa taxa as pessoas como desonestos sendo que a verdadeira desonestidade flui da parte deles !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/11/2016 às 18:08
Cliente completamente fora de si, ou podemos dizer concorrência...?
O consumidor não se identifica, completamente Anonimo, na OLX nos abordou com apelido de:
dougfradique
Aqui o nome dele é Andre Silva
Enfim, quem é esse consumidor que está atrás de um computador/notebook/celular.
Bom, que está reclamação fique COMPLETAMENTE exposta, não estamos nos escondendo, mas este consumidor nem mesmo se identifica.
O mesmo veio apresentar insatisfação com a compra 2 meses depois, e nem sequer se identifica.
A internet é complicada com este tipo de internauta.
Atenciosamente,
CARINI CARBURADORES