Foi só pagar que o Vendedor sumiu

Resolvido
Itapetininga - SP
11/12/2015 às 15:59
ID: 15831467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 02/12/******* Fiz a compra de um carburador Weber Alcool Código: *******.*******.02 e efetuei o pagamento através do PagSeguro no valor de *******,00, recebi uma ligação conformando meus dados cadastrais e o operador me disse que estava tudo bem. Até aqui tudo bem, tinha contato com o vendedor normalmente, só que o pagamento foi cancelado e eu não fiquei sabendo até que resolvi contactar o vendedor novamente que me disse pensar que eu houvesse desistido mas eu disse que não e procurei saber o que tinha acontecido, abri o pagseguro e percebi que a transação havia sido feita com o número do meu antigo cartão de crédito que eu havia tirado uma segunda via semanas atrás, Refiz o pagamento,(06/12) recebi uma nova ligação do pessoal do site e o pagamento foi confirmado. Tudo Bem? não. Á partir daí não obtive mais nenhum contato, o vendedor visualiza as mensagens que mando e não responde, não atende o celular, por dezenas de vezes liguei na sua loja em horários variados e ninguém atende, quando alguém atende, esse alguém diz ser seu irmão e afirma não saber de nada, fala pra ligar mais tarde ou no próximo dia pela manhã, enquanto isso não consigo uma posição de ninguém. Só quero o que tenho direito por ter feito a compra e ter pago por ela.
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Réplica do consumidor
16/12/2015 às 19:49
Olá, obtive um dia de contato, nele foi dito que o carburador estava quase pronto e seria postado no dia seguinte (15/12/*******), então fiquei aguardando a postagem e confirmação, mas não me responderam mais. Aparentemente está tudo encaminhado, más infelizmente a gente fica no escuro sem saber o que está acontecendo enquanto o tempo vai passando e meu carro continua parado esperando pela peça.
Consideração final do consumidor
18/12/2015 às 10:01
Produto encaminhado, logo resolvido. Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
18/12/2015 às 10:17
Olá, agradecemos pelo encerramento da reclamação.
A Equipe CARINI CARBURADORES lhe deseja um ótimo natal e que seu ano seja repleto de vitórias.
Atenciosamente,
CARINI CARBURADORES.