Não consigo me comunicar com o Submarino para resolver meu problema.
Respondida
Belo Horizonte - MG
02/06/2017 às 15:02
ID: 26613959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia primeiro de junho, efetuei um pedido na loja. Ao realizar a primeira tentativa de pagamento, o aplicativo do banco não conseguiu visualizar o boleto, então, como preciso do produto com urgencia, para agilizar o processo realizei um depósito na conta bancária da loja.
Tentei entrar em contato com a loja diversas vezes para tratar do problema, porém, não obtive sucesso. Gostaria da resposta da loja do que poderá ser feito no meu caso. Grata.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2017 às 10:50
Prezada Thais Freitas, bom dia.
Pedimos desculpas pelos transtornos, entendemos a sua insatisfação e nos comprometemos a auxiliá-la da melhor forma.
Entramos em contato com vossa senhoria via e-mail.
Agradecemos o seu contato e permanecemos sempre ao dispor.
Atenciosamente;
Lidiane Martins.
Equipe: CARIOCA CELULARES ON-LINE.