Não ligaBoa tarde. Comprei um fone ph218 dei a primeira carga e usei. Acabou a bateria aí coloquei carregar acendeu a luz vermelha, mas ele não está ligando, funciona normal no cano p2. O fone tem uma recarga e não está funcionando. Desejo uma solução urg

Em réplica
Santiago - RS
23/06/2017 às 00:25
ID: 27025539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Comprei um fone ph218 dei a primeira carga e usei. Acabou a bateria aí coloquei carregar acendeu a luz vermelha, mas ele não está ligando, funciona normal no cano p2. O fone tem uma recarga e não está funcionando. Desejo uma solução urgente. Aguardo resposta
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Resposta da empresa
26/06/2017 às 18:00
Prezado Maurício, boa noite.
Pedimos desculpas pelos transtornos, entendemos a sua insatisfação e nos comprometemos a auxiliá-lo da melhor forma.
Entramos em contato com vossa senhoria via e-mail.
Agradecemos o seu contato e permanecemos sempre ao dispor.
Atenciosamente;
Lidiane Martins.
Equipe: CARIOCA CELULARES ON-LINE.
Réplica do consumidor
26/06/2017 às 22:19
No mesmo dia entrei em contato com a Empresa multilaser eles me mandaram o código de postagem e recolheram o fone para a fábrica em Minas Gerais para assistência, espero que resolvam , pois o fone foi usado uma semana , na segunda carga a bateria não carregou mais. Espero solução conjunta da Multilaser e da carioca celulares. Confiei na marca e não posso ficar no prejuízo