O fone de ouvido veio com defeito
Respondida
São Luís - MA
30/06/2017 às 23:19
ID: 27193315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o fone de ouvido na carioca celulares pelo site da americanas. Além da demora absurda para chegar (estava previsto para o dia 17/06/******* e o produto só chegou hoje, dia 30/06/*******). Não bastasse isso, o fone ainda veio com defeito. O botão de ligar veio um nível mais baixo dos botões de volume e ao tentar liga-lo o botão simplesmente afundou.
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Resposta da empresa
05/07/2017 às 11:21
Prezada Patricia Costa, bom dia.
Pedimos desculpas pelos transtornos, entendemos a sua insatisfação e nos comprometemos a auxiliá-la da melhor forma.
Entramos em contato com vossa senhoria via e-mail.
Agradecemos o seu contato e permanecemos sempre ao dispor.
Atenciosamente;
Lidiane Martins.
Equipe: CARIOCA CELULARES ON-LINE.