Atraso na indenização

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/06/2024 às 16:41
ID: 191809097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu carro foi furtado e fui notificado pela seguradora que deveria esperar o prazo de 90 dias uteis, podendo prorrogar por até mais 30 dias uteis, ou seja, um total de ******* dias uteis. Hoje se faz ******* dias uteis e só me informam que precisam esperar a documentação. Estou muito preocupada após ver tantas reclamações de pessoas na mesma situação que eu. O pior é nem prazo me informam, ao entrar em contato a resposta é sempre a mesma, esperar.
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Consideração final do consumidor
07/08/2024 às 08:56
Após o prazo absurdamente extrapolado consegui receber a indenização em 06/08/******* ******* que a data do sinistro foi em 28/11/*******
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2