Compra não recebida após quase um mês, com falta de rastreio e péssimo atendimento

Não resolvido
Valença - RJ
08/04/2026 às 20:02
ID: 245545875
Fiz uma compra ha quase 1 mes que postaram por transportadora porem nunca teve movimentacao no site e com isso nunca chegou. O contato via zap é [Editado pelo Reclame Aqui], respondem quando querem. Me informaram que enviaram o produto novamente na quinta mas ja pedi o rastreio e nao passam. O pedido e pra ser entregue no rio de janeiro mesma cidade da loja e nao tem como demorar esse tempo todo. Provavelmente estao aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] ainda mais diante de tantas reclamacoes. Solicitei reembolso do pix pq contato com eles e [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 14:18
Pessimo, nao retornaram e nao devolveram o dinheiro. Paguei R$ 166 e nao mandaram o produto
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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