Atraso na entrega e serviço incompleto de esquadrias - Solicitação de reembolso
Não resolvido
Joinville - SC
26/11/2025 às 08:08
ID: 232882469
CARIOCA. Esquadrias
*****, como é conhecido, fiz uma compra com André ,que foi recomendação, do construtor que fez minha obra, então nem nem me preocupei em pesquisar no reclame aqui, se eu estivesse olhado no reclame aqui jamais teria contratado seus serviços.
Foi pago em 17 de junho de 2025, no valor de 18.000.
No dia 29 de julho as medidas ficaram prontas e eu contactei com ele, a resposta que eu tive do senhor André, foi que já estava na produção e provavelmente já ia ser entregue na próximos dias , isso já prolonga cinco meses, onde ele diz toda semana que está vindo fazer sempre com uma enrolação, e sempre eu que fico ligando e pedindo para ele vir fazer o serviço fez nem a metade tá tudo inacabável aí ele fala segunda eu vou passa segunda na quinta passa quinta e assim sucessivamente.
Espero uma solução meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 06:45
Bom dia, assim como foi conversado com seu esposo e como fizemos com os outros clientes estaremos resolvendo tudo.
Réplica do consumidor
28/11/2025 às 07:49
senhor André, até agora vc não entregou em contato com meu esposo, o combinado foi ontem, estamos aguardando, pois a obra está parada a 5 meses, por falta de compromisso de sua parte.
Consideração final do consumidor
28/11/2025 às 08:08
Falta de compromisso, simplesmente, não voltaria a fazer negócio, marca o dia e não aparece, sempre a mesma coisa, sempre sempre.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/11/2025 às 08:15
Dona nilza eu envie mensagem ao seu esposo