Carioca Mobile

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Rio de Janeiro - RJ

14/10/2023 às 15:17

ID: 173955635

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Nesse ano fiz a compra de 3 capas e películas para celulares samsung na loja de Campo Grande, RJ, na rua Viúva Dantas n207. Com apenas 1 mês de uso as películas começaram a ficar com bolhas e uma delas saiu, enquanto que as capas ficavam saindo do celular não fazendo a proteção necessária. Fui até a loja para relatar o fato e disseram que por já ter 1 mês de uso não poderiam fazer a troca. Alegaram também que poderia ser mau uso da minha parte, porém, informei que os celulares ficam sempre seguros, dentro de bolsas, nunca caíram para que a película saísse e que há todo um cuidado. Ou seja, não sendo mau uso da minha parte, significa que o produto não tem boa qualidade, tanto as capas quanto as películas. Não deram a nota fiscal e com isso não tenho como afirmar a data exata do dia da compra. Precisei ir até outra loja comprar novamente capas e películas devido a essa situação.