Garantia inexistente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2024 às 13:04
ID: 180371361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular novo e coloquei 4 películas! Uma na frente e 3 das câmeras atrás, duas películas das câmeras quebraram dentro da bolsa, o vendedor da unidade Meier garantiu boa e longa duração, além de que a garantia servia para danos (quebra), bolhas ou deslocamento da película, em dois meses de uso a película quebrou e fui trocá-la, chegando lá o novo gerente disse que não poderia fazer nada já que a garantia não cobria danos (o rachado das duas películas traseiras). Pedi a garantia em contrato, já que deveria ter através da lei do consumidor e não possuíam nada escrito que garantisse nada. O vendedor promete e na hora necessária você sai no prejuízo, no caso o meu custou caro$. Passem longe! Liguei para o sac na hora e misteriosamente ele não funciona, quero meu direito de garantia prometido pelo vendedor, no caso, minha lente nova.