Carioca Mobile

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/01/2021 às 13:17

ID: 118153075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei R$ 60,00 para a película do Apple Watch, com 3 meses de garantia, porém a mesma saiu diversas vezes. Os vendedores dizem que é por eu molhar o relógio (sendo que é para entrar na piscina e no mar) e/ou da capa de silicone que uso (que já mudei para outros modelos). Já reclamei diversas vezes, porém em 14/01/******* a troca não foi realizada alegando que não é defeito do produto. A loja é a da Tijuca, a gerente se chama Eliane (não estava no momento) e quem me atendeu foi Maury. Já que não podem/querem mais trocar a película, solicito a devolução do dinheiro, tendo em vista que paguei bem mais caro achando que teria uma película resistente e de qualidade.
Envio a NF em anexo.