Propaganda enganosa e péssimo atendimento Matheus

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/08/2023 às 18:30
ID: 170275177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja procurando uma película específica e pedi a melhor da loja. Paguei *******,00
Dois dias depois voltei para devolver, pq a película não tem a função que foi vendida e ainda estava com defeito!
No momento que cheguei que falei com o vendedor que seria um problema da compra que fiz, o vendedor Matheus ficou fazendo outras coisas e não olhava pra https://******* fazendo perguntar toda hora sobre meu caso! Fez cara feia pra https://*******, não sabe atender cliente! Péssimo pós venda
Porém eu tenho que ficar ligando para a loja para saber do meu caso. O supervisor Guto não atende quando eu ligo e não sei de nada! Só sei que estou ate hoje esperando uma resposta, aliás quando liguei me passaram que foi recusado, porém não sei motivo nem sei solução!!!
Desejo o estorno da minha compra, visto tudo que passei!!!!