Propaganda enganosa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/01/2022 às 14:50
ID: 136133155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 30/12 fui na loja da tijuca no endereço rua engenheiro enaldo Peixoto *******, colocar uma película no meu celular que custou 80 reias. Hoje dia 06/01 a mesma descolou e rasgou. Fui na loja e a menina não quis trocar alegando que não podia. Tive que me estressar pq além da película gastei ******* reais em lojas com outros produtos. Depois de tanto mimimi elas realizaram a troca. Uma única coisa que não entendo é, PARA QUE GARANTIA? SE NA HORA DE TROCAR NUNCA PODE! NAO OFERECE UM SERVIÇO QUE NÃO VAI CUMPRIR! PROPAGANDA ENGANOSA! FUNCIONÁRIOS PÉSSIMOS! NUNCA MAIS
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Resposta da empresa
09/02/2023 às 12:03
Olá Camila, lamentamos pelo ocorrido, este acontecido não faz parte do perfil e dos padrões da nossa empresa. Sempre estaremos dispostos a lhe ajudar. Qualquer dúvida ou suporte , visite uma de nossas lojas ou entre em contato conosco pelo SAC.