Devolução de closet e solicitação de reembolso após envio de fotos sem retorno da atendente

ATENÇÃO INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE A DEVOLUÇÃO

Olá! Vamos iniciar imediatamente o processo de devolução do seu pedido. Para que você fique bem informado sobre cada etapa, segue o passo a passo

Como funciona o procedimento de devolução

1 Emissão da Nota Fiscal de Devolução (NFD)
Nós, da Carioca Móveis, solicitaremos a NFD ao nosso setor de faturamento.

2 Geração do Laudo de Coleta
Em seguida, nossa equipe prepara o Laudo, que é um documento oficial contendo:
* Dados da empresa
* Seus dados
* Detalhes do produto a ser coletado

3 Envio da solicitação à transportadora
Com a NFD + Laudo, enviamos tudo para a transportadora ela é quem programa a coleta.
Prazo médio informado: até 15 dias úteis, podendo ocorrer antes.

Assim que recebermos a previsão exata da coleta, avisaremos você imediatamente.

4 Comprovante + Estorno
Após a coleta ser realizada, a transportadora fornece o comprovante de coleta.
Recomendamos que você solicite esse comprovante ao motorista e nos envie assim aceleramos a autorização para o estorno/ressarcimento junto à plataforma onde a compra foi feita.

Importante: Todos os trâmites acima (NFD, Laudo, solicitação de coleta e acompanhamento) são realizados diretamente pela Carioca Móveis. Agora é só aguardarmos as etapas internas e o retorno da transportadora.

Se surgir qualquer dúvida durante o processo, estou totalmente à disposição para te ajudar!

Quando for feito a coleta... O reembolso... Aí vou entender que a empresa resolveu o meu problema. Nem a data para a coleta foi agendado.

Bom dia... Até agora não foi agendado a coleta para retirar o produto.... É um descaso com o cliente... Um absurdo o q a empresa está fazendo!!!!!

Bom dia... Até agora não foi agendado a coleta para retirar o produto.... É um descaso com o cliente... Um absurdo o q a empresa está fazendo!!!!!