Guarda roupa de péssima qualidade

Boa noite, aqui é o responsável da loja Carioca Móveis e Colchões, acabamos de ser notificados sobre essa reclamação e imediatamente tentamos contato via whatsApp e por ligação sem sucesso, pois o número fornecido consta como inexistente. Buscamos em nossos cadastros compras realizadas em nome do reclamante e não existem. Solicito por gentileza a cópia do comprovante de compra para resolvermos essa situação. Lembrando que existe uma loja virtual com nome semelhante ao nosso que vende via site, nossas lojas são físicas, com vendas presenciais e via whatsApp. Ressaltamos que estamos a disposição e no aguardo do contato*******.

Chamei no ZAP ...

Olá ..boa noite ...a empresa prestou atendimento mesmo assim o guarda roupa não ficou como deveria, infelizmente gostaria de entrar em um acordo se tivesse a possibilidade de ser devolvido o item pois não fiquei satisfeito e mesmo com todas as mexidas nele não ficou *******% https://******* tivéssemos como entrar em um acordo agradeçhttps://******* já obrigado

Boa noite, no dia 04/05, a responsável pelo atendimento ao cliente da empresa, Adriana, entrou em contato via whatssap e o cliente afirmou estar satisfeito com o serviço prestado pela Carioca Móveis. No dia 06/05, novamente houve um contato, onde o Sr Anderson continua afirmando sua satisfação. A empresa em momento algum se opôs em solucionar o problema. E o mesmo após várias oportunidades não manifestou insatisfação. Qualquer situação que havia, foi solicionado *******%. O produto como o próprio afirmou, ficou em perfeito estado. Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.

Entendo https://******* já tem porta novamente arriando...só vou deixar registrado então que o produto não corresponde com a qualidade desejada sendo assim ajudando os próximos consumidores a repensar na compra na loja citada https://******* já agradeço e vou ter que ficar nesse prejuízo infelizmente.