DESREITO AO CLIENTE

Question

Fui no dia 17/11/13 no Shopping Carioca assistir um filme da sessão das 08:40. No término da sessão não havia no shopping nenhum funcionário para indicar a saída, já que o mesmo está em obra e com partes sem acesso. Foi uma dificuldade todos os clientes de forma própria andando pela parte interna do shopping, onde a princípio os clientes não deveriam ter acesso, para encontrar a entrada do shopping, uma vez que a porta do cinema já direcionou a todos a uma parte totalmente desconhecida.

E ainda para completar a insatisfação e a falta de zelo com o cliente. A se dirigir ao G5 para buscar o veículo foi outro problema encontrar a saída do mesmo, depois de percorrer a parte superior inteira e sem nenhum funcionário para assessorar, descemos pela rampa de acesso ao G5 (rampa esta que é de acesso a quem entra no shopping) e ao chegar na parte inferior, ainda encontramos uma barra de ferro bloqueando a saída, tendo que sair do carro e retirar a placa para só assim conseguir sair. Um absurdo esta falta de respeito com o consumidor, espero que providências sejam tomadas.