Discriminação de clientes
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/08/2026 às 17:56
ID: 255436967
Gastei um dinheiro no shopping e não posso participar da promoção do vinho porque sou apenas cliente 1 estrela. Um absurdo isso, um vinho que não deve custar 30 reais ter esse nível de exigência. Até porque eu frequento muito o shopping, pago uma nota de estacionamento e nem sempre coloco no aplicativo pq isso é um saco. E ainda tem prazo para expirar, não é acumulativo.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2026 às 12:55
Olá, Renata! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Carioca Shopping.
Réplica da empresa
06/08/2026 às 15:39
Olá, Renata
Conforme contato realizado em 06/08/2026, às 18h17, informamos que sua solicitação já foi analisada.
Agradecemos pela compreensão e nos desculpamos por eventuais transtornos ocasionados.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Carioca Shopping.