Propaganda enganosa da promoção de Natal do shopping
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/12/2025 às 10:52
ID: 235076623
Cadastrei minhas notas para participar da promoção de Natal e ao chegar no shopping hoje para retirar o panetone meu e da minha esposa fui informado que a promoção acabou fia 16/12 porém todos os anúncios no shopping estao falando que pode ser cadastrado até o dia 24/12. Um descaso com os clientes .
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 11:24
Olá, Jonatan! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Carioca Shopping.
Réplica da empresa
20/12/2025 às 15:02
Olá, Jonatan!
Conforme contato realizado pela área responsável em 18/12/2025, às 14h42, informamos que sua solicitação foi devidamente analisada.
Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas por eventuais transtornos ocasionados.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Carioca Shopping.