Não cumpre prazo e causou danos e não consertou

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/02/2025 às 09:08

ID: 211074695

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei sistema de energia solar para instalar ainda no ano passado, tendo em vista que o prazo era de 1 a 2 meses. Além de atrasar mais de 30 dias pra instalar, eles instalaram faltando peças e também causaram danos na casa, quebrando o teto de Drywall e até hoje não voltaram para completar a instalação e também, a concessionária Light foi fazer a vistoria, detectou que o equipamento instalado é divergente do que está na nota.
Toda semana há uma promessa de resolver o problema. Mas até hoje não foi feita.

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 11:20

Bom dia, Prezado Cláudio. Esta reclamação está vinculado a empresa divergente da nossa.

Não consta clientes vinculados a empresa CARIOCA SOLAR.

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 12:59

Até hoje não reembolsaram o valor do estrago

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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