Arranhão em estacionamento do shopping

Não resolvido
Bodocó - PE
22/07/2023 às 13:06
ID: 168713521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/07/*******, às 10:44 dei entrada no cariri Garden shopping e por volta das 11:40 fui ao carro no estacionamento e percebi um arranhão no lado do passageiro, logo acionei a segurança do shopping, onde fui atendido por Beatriz que me levou até uma área para notificar o fato acontecido e fazerem a busca nas câmeras, onde me informou que ate a próxima sexta feira me daria um retorno. tentado varias tentativas de ligação e sem éxito do setor responsável ou da pessoa responsávelNa data de 21/07/******* recebi uma ligação informando que existe possibilidade do arranhão não ter sido no estacionamento do shopping e para liberar as câmeras deveria construir um BO e solicitar as imagens das câmeras de segurança de entrada e estacionamento primeiro andar das 10:44 as 11:44 no dia 09/07/*******.
1. desde então tentamos contato com o setor do shoppping pelo contato******* que eles ligaram e não é repassado qualquer informações sobre setor, imagens e email para contato2.
Solicito AJUDA para que seja tomada as medidas cabiveis.
Todo essa tempo e nada do shopping reparar os danos
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Consideração final do consumidor
16/01/2024 às 22:44
falta de resolutividade por parte do
shopping
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8