CARISMA MAGAZINE

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São Paulo - SP

22/03/2025 às 17:20

ID: 212842315

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Em dezembro de 2024, realizei a compra de um vestido de linho azul marinho. Usei no período de festas e ao lavar o vestido ele desfiou inteiro na parte do pescoço e embaixo do braço desbotando acor também. Fui até a loja para realizar a troca da peça por outra ou devolução do dinheiro. A gerente e a proprietária falaram que não poderiam trocar por outra peça e que elas levariam para fábrica para tentar costurar o que estava desfiado. Paguei ***** em um vestido novo para receber um remendado? Fui a loja pessoalmente porque ninguém entrou em contato para resolver o assunto.
Falta total de respeito com consumidor.
A gerente sem habilidade é respeito com o cliente.