carla car rental

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São Paulo - SP

04/11/2024 às 17:25

ID: 201216183

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Aluguei um carro com seguro total. Quando fui retirar o carro, uma empresa parceira quiz que eu passasse o cartão de crédito no valor de ******* dólares em caso de sinistro. Expliquei que o meu seguro pago era total e sem franquia, anteriormente pago. O rapaz me disse que em caso de sinistro eles descontariam o valor de ******* dólares e que eu pedisse reembolso a Google. Expliquei que não tinha nenhuma relação com a Google. Nada mudou. Não retirei o carro. Reclamei junto a Carla Rent e a resposta após muitos e-mails trocados que em hipótese alguma eles devolveriam o dinheiro.