Reembolso não realizado/troca de produto
Em réplica
São Paulo - SP
21/07/2024 às 18:00
ID: 193440351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Realizei uma compra de 7 peças.
Nesta compra 4 itens vieram com tamanhos pequenos e cor errada.
Diante disto entrei em contato com a empresa, falei com Amanda, a qual me orientou devolver os itens que faria a troca ou devolução dos valores correspondentes. Realizei a devolução dos itens há 30 dias e até o momento não foi resolvido a questão e se quer me atende mais. Ainda tive despesas na postagem com correio.
Peço apoio do Raclame Aqui. Também acionarei o procon. Essa loja é sem confiança e não respeita o consumidor.
Obrigada
Arlenes
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 17:08
Oi boa tarde! As peças foram enviadas! Vou mandar o rastreio pela Jadlog número :*************
Réplica do consumidor
13/02/2025 às 09:53
Até o momento não recebi nenhum reembolso. Solicito providências quanto as taxas de corrreios pra devolução das peças para troca. Aguardo urgentemente.
Obrigada