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São Paulo - SP

20/05/2025 às 17:59

ID: 217577491

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra de um vestido, e a cor recebida é muito mais clara do que a solicitada. A foto do produto difere bastante da realidade, e a qualidade do material também não corresponde às expectativas. Solicitei a devolução, mas o link fornecido pela loja indica que ela não pagoupelo serviço impossibilitando o processo. Após tentativas de contato via WhatsApp, e-mail e Instagram, não obtive resposta alguma, mesmo após mais de uma semana.

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 11:28

Olá,
Infelizmente não estamos com a loja mais ativa.

Att,. Carla