Fiz um pedido dedevolução do meu dinheiro e até agora não devolveram

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

19/05/2025 às 14:53

ID: 217460371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra nessa loja no inicio de Abril, meu pedido veio errado e a qualidade do produto era muito ruim depois de muito tentar no site deles fiz um pedido de devolução, pois quero meu dinheiro de volta, devolvi o produto do mesmo jeito que recebi. Já se passou mais de um mês que devolvi os produtos e até agora não devolveram meu dinheiro. Paguei por pix.
Não develvem meu dinheiro, não respondem mensagem, não respondem e-mail um descaso total.
Só quero meu dinheiro de volta tenho esse direito.

Espero que reclamando por aqui surta algum efeiro

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 16:57

Boa tarde,
Obrigada por entrar em contato. Vamos analisar seu pedido, e retornaremos.

Att, CarlaG STORE

Consideração final do consumidor

20/05/2025 às 09:14

Um descaso total, não retornam, não respondem mensagens nem e-mails e o pior não devolvem meu dinheiro. Um completo absurdo isso que estão. Não t atendimento ao cliente pq não respondem em lugar algum. Só quero meu dinheiro de volta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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