NÃO RECEBI OS PRODUTOS
Em réplica
Florianópolis - SC
04/05/2025 às 15:05
ID: 216216905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA LOJA ***** É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]. FIZ O PEDIDO, PAGUEI E NÃO RECEBI O MEU PEDIDO. O PEDIDO FOI FEITO NO DIA 07/11/2024 E HOJE, 04/05/2025 NÃO RECEBI O PEDIDO APESAR DE JÁ TER PAGO. UM [Editado pelo Reclame Aqui], UMA FRALDE, UM ABSURDO. A EMPRESA ALEGOU PERDA DO PRODUTO, DEPOIS QUE A MERCADORIA FOI AVARIADA, DEPOIS QUE ESTAVA COM MUITA DEMANDA NO ENVIO..ENFIM, SÓ TRATATIVAS DE [Editado pelo Reclame Aqui] E POR FIM O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE HAVIA SIDO HAQUEADO E NÃO HAVERIA COMO ENTRAR EM CONTATO..UM ABSURDO TÃO GRANDE QUE ME PERGUNDO COMO UMA EMPESA COMO ESSA AINDA CONTINUA COM SUAS OPERAÇÕES E ENGANANDO AS PESSOAS.
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 14:04
Olá,
Após análise do seu pedido e retorno da transportadora, identificamos a não entrega.
Foi enviado em seu e-mail, cupom para uso em loja.
Agradecemos e pedimos a compreensão. Obrigada
Réplica do consumidor
19/05/2025 às 14:00
Não tenho interesse em *******. Quero o valor que foi pago devolvido. Favor fazer pix de R$ *******,00 para *******.