Reembolso não recebido.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/04/2025 às 13:44
ID: 215675249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Fiz uma compra em ***** e solicitei o reembolso.
Devolvi a mercadoria e até agora não recebi o rembolso/devolução do valor.
O valor da compra foi R$ *****.
Pedido #*****
*****
Já falei várias vezes no WhatsApp e por email é eles não respondem e nem me devolução em o valor.
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 14:12
Olá, Monica,
Um de nossos atendimentos irá te chamar para entender o que houve com seu pedido e te ajudar a resolver da melhor forma. Obrigada
Réplica do consumidor
16/05/2025 às 23:54
A Vanessa mandou uma mensagem no WhatsApp e quando eu respondi não me falou mais nada.
ou seja, nada resolvido ainda e nem fui atendida.
Réplica do consumidor
22/05/2025 às 23:17
Boa noite.
Ainda não foi resolvido meu problema do reembolso.
Já tem mais de meses e não recebi.
Meu telefone de WhatsApp é*******.
Peço que resolvam.
Réplica do consumidor
11/06/2025 às 22:33
Preciso resolver o meu reembolso.