Viagem cancelada de última hora e não fez a devolução do valor

Prezada Sra Gleice

retornamos o contato em seu e.mail, solicitando para verificar por gentileza, se de fato a compra desta viagem ocorreu em nossa Empresa, visto que NÃO TEMOS nenhum cliente com este nome Anakilder brederodes ou Gleice Windson em nosso banco de dados, deve ter ocorrido algum engano de vossa parte!

Nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos, lamentamos este ocorrido, mas não trata-se de uma venda realizada em nossa Empresa, não temos nenhum histórico de viagem cancelada conforme este relato.

Agradecemos suas providências, de verificação da autenticidade da informação, assim como, a exclusão desta reclamação direcionada à nossa empresa, nosso Setor Jurídico está acompanhando o desenrolar deste caso e, também está à sua disposição.

Anderson Figueiró
Diretor - Agência CarlAVieira Tours

vocês deixaram de pagar a várias pessoas aqui em Petrolina . e depois desse tempo todo você vem responder . fizemos sim uma reserva onde você não cumpriu e na noite anterior a viajem que voce comunicou que foi cancelado

Sra Gleice

não temos nenhum cliente em PETROLINA, nem clientes com os nomes citados ou histórico semelhante ao citado, nosso Jurídico entrará em contato com a Senhora!

Seguem nossos contatos, caso queira esclarecer sobre este assunto:

e.mail: *******

Estamos à disposição!

CarlAVieira Tours