COMPRA NÃO ENTREGUE
Em réplica
São Paulo - SP
29/09/2023 às 17:44
ID: 173031495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO SITE DIA 09-09-23 PAGO COM PIX E APROVADO NO MESMO MOMENTO , DIA 14 EMBALADO DIA 19 VEIO EMAIL QUE FOI ENVIADO E DIA 22 QUE ESTÁ A CAMINHO JÁ É DIA 29 E NÃO RECEBI O PRODUTO... QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS SE NÃO RECEBI O PRODUTO QUER DIZER Q FUI ENGANADA E [Editado pelo Reclame Aqui]. UM ABSURDO A DEMORA E A FALTA DE INFORMAÇÃO.PEDIDO *******
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Resposta da empresa
05/10/2023 às 08:49
Bom dia
Seu pedido já foi despachado e o código de rastreio para acompanhar a entrega foi enviado ao email utilizado no momento da compra, por favor verifique a caixa de spam ou lixo do seu email.
Qualquer dúvidas estamos à disposição.
A equipe Carleth agradece pela preferência!
Réplica da empresa
05/10/2023 às 08:49
Bom dia
Seu pedido já foi despachado e o código de rastreio para acompanhar a entrega foi enviado ao email utilizado no momento da compra, por favor verifique a caixa de spam ou lixo do seu email.
Qualquer dúvidas estamos à disposição.
A equipe Carleth agradece pela preferência!
Réplica do consumidor
08/10/2023 às 23:27
Vi o rastreio e agora está dizendo q não fizeram a entrega pq o destinatário é desconhecido . Mentira q no endereço colocado tem gente 24 horas por dia estão me enrolando se não chegar essa semana exijo meu dinheiro de volta !
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 17:18
Vcs não estão resolvendo o produto está parado a dias sei lá onde aguardando retirada .. me poupe confiei em vcs e até hoje estou sem panela ! Isso q da querer pagar barato ! Quero meu dinheiro de volta ! !!!!