carlinhosimports

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2024 às 09:30

ID: 190557075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um aparelho iPhone 12 pelo site do Carrefour, os problemas já começaram na entrega. Pois paguei o valor do frete e tive que retirar o produto em uma agência dos correios.
Recebi o aparelho que já veio com o carregador similar e que não funcionava, tive que usar o carregador da minha filha para fazer uma primeira carga. Quando fui fazer o meu iCloud a surpresa, não poderia pq o celular já havia feito 3 iCloud em um período de 1 ano , tive que criar meu acloud por outro aparelho para poder assim colocar nesse celular.
Nesse período percebi que a bateria estava ruim , aparelho descarregando em um período de 3 a 4 horas.
Quando fui configurar meu iCloud outra surpresa , aparelho ficava escrito que não era possível iniciar a sessão . Entrei em contato por 2 dias reclamei do carregador a loja me informou que era um brinde e que não trocava. Entrei em contato para falar sobre os diversos problemas do aparelho e não obtive nenhuma resposta. Péssima loja, péssimo atendimento e zero suporte. O Carrefour deveria remover essa parceria , pois creio que não se trata de uma loja confiável. Fora a demora para emitirem minha nota fiscal.