Paguei um serviço de jardinagem que não foi feito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

20/10/2023 às 12:15

ID: 174372295

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 11/08/23 paguei ******* reais por um serviço de jardinagem na minha calçada que consistia em Plantio de uma muda de manacá da serra no valor de ******* reais mais 50 reais de mão de obra. Adiantei os ******* reais para a compra da muda, conforme pedido do prestador. O serviço foi prometido para 4 dias depois porém pedi para adiar em virtude de obras na residência vizinha o que poderia estragar a muda. Dia 21/08 mandei msg no whatsapp pedindo uma nova data já que a obra terminara porém não respondeu. Dia 28/08 finalmente respondeu alegando que o carro fora [Editado pelo Reclame Aqui] mas que ia dar um jeito de plantar até o dia seguinte. Dia 29 não apareceu nem nos dias seguintes. Só foi mandar msg dia 01/09 dizendo que na próxima segunda iria plantar sem falta. Passou até horário.
Para variar não apareceu nem respondeu. Dia 04/09 pedi a devolução do valor adiantado e só respondeu dia 08/09 dizendo que ia depositar.
Ou seja, não depositou, não deu satisfação e embolsou meu dinheiro. Botei advogado para falar com ele e estamos aguardando seu retorno. Deixo registrado aqui que se entrarmos com ação judicial para recuperar o valor essa empresa terá dificuldades futuras para prestar serviços para orgãos públicos.
De qualquer maneira, aguardamos as providências do RA para depois decidirmos em ajuizar ação no Juizado Especial e Procon.

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Consideração final do consumidor

30/11/2023 às 17:50

mau caráter, [Editado pelo Reclame Aqui] e sem escrúpulos. Não devolveu o dinheiro pago e nem fez o serviço. Realmente só a polícia para tratar um caso assim.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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