Não honraram com o combinado na hora da venda

Reclamação respondida

Respondida

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Campinas - SP

16/11/2020 às 10:30

ID: 115085075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um veículo na Carlos Cunha Chevrolet, durante as negociações me deram a revisão de 10.******* km/ um ano, grátis. Porém a loja foi vendida para a Automec Chevrolet em Paulínia. Contudo com o documento que comprova que eu tinha ganho está revisão a automec estava fazendo esta revisão e cobrava da Carlos cunha. Entretanto hoje ao deixar o carro na oficina o Mecanico me informou que a Carlos Cunha não autorizou a revisão do meu veículo e que eu teria que arcar com todos os custos. Tenho o documento assinado pelo filho do Carlos Cunha e nem assim foi autorizado.

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Resposta da empresa

16/11/2020 às 17:05

Olá Pedro,

O Grupo Carlos Cunha agradece seu contato e já lhe informo que estou passando sua situação ao setor responsável que entrará em contato com o senhor.

Att,
SAC Grupo Carlos Cunha