Carlos Cunha Chevrolet

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

17/07/2020 às 10:55

ID: 108640727

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui fazer a revisão de 10.******* km no meu veiculo ONIX hatch 1.0 turbo na carlos cunha em Paulinia, e fiz algumas reclamações e uma delas era sobre o cheiro horrível que havia dentro do meu carro e o técnico me informou que o carro não havia filtro de cabine do ar condicionado , como um veiculo zero comprado na mesma concessionaria não tem o filtro? Não fui informada sobre o vendedor que o carro viria sem, até porque eu reclamei para ele durante toda a pandemia e se soubesse quando havia comprado o carro teria colocado sem problema nenhum. O valor do filtro na concessionaria R$ *******,00 Reais , um absurdo pois coloquei fora da empresa e gastei R$ 40,00. Segunda reclamação: Recebi um whatsapp do Geraldo que me enviou foto de baixo do meu carro , todo riscado me avisando que eu precisava colocar protetor de carte pois havia riscado todo o motor , como que eu compro um carro de 65.******* reais e não tem PROTETOR DE CARTE , e o pior de tudo não fui avisada que comprando o carro zero ele não viria com este item. Comprei diversos carros zero e sempre tem estes dois itens. Posso até entender que a CHEVROLET não trabalha com esses itens, mas então porque o vendedor não me avisou? O Geraldo deu desculpas dizendo que a concessionaria não era mais do Carlos Cunha e sim da Automec e que eles não tinham o que fazer. Acredito que o cliente deve ser prioridade na venda do produto e informado de tudo e a AUTOMEC deveria solucionar meu problema assim porque vendem carros da chevrolet e deveriam mostrar interesse para solucionar meu problema. Quiseram ainda cobrar R$ *******,00 reais no protetor, assim dando desconto fazendo no valor de R$ *******,00. Um absurdo, o certo era me dar o produto ou cobrar preço de custo, portanto terei que colocar em outra oficina e encontrei o mesmo no valor de R$ *******,00. E ficarei com o carro todo riscado , tendo o risco de quase perde o motor pela rua, devido a falta de interesse e capacidade do vendedor de me informar. NÃO INDICO ESTA CONCESSIONARIA PARA SER COMPRADO VEÍCULOS COM PÓS VENDAS POIS ELES NÃO SABEM O QUE VENDEM.