Reclamação sobre qualidade de brinco de ouro e alegação de dano após devolução - Luxury Joiass via Mercado Livre

Não respondida
Niterói - RJ
03/04/2026 às 20:11
ID: 245114049
No dia 8/3/26, fiz uma compra de um brinco de ouro, no valor de, R$ 4.504,96., na empresa Luxury Joiass, através do Mercado Livre. Recebi o brinco dia 18/03/26 e na NF veio o CNPJ *****, *****. Ocorre que nao gostei da qualidade do brinco e debolvi dentro do prazo de 7 dias. Hoje, recebi um.comunicafo do mercado livre, dizendo que o vendedor recebeu o brinco, mas que ele estava danificado, o que é [Editado pelo Reclame Aqui], pois abri a caixa e devolvi do mesmo jeito que recebi. Vou acionar tb o mercado livre para resolução do meu problema, pois ele também é responsável.