CARLOS EDUARDO PEREIRA DE FARIA

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/01/2023 às 09:16

ID: 157052413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei a empresa NITRIO para cessar vazamentos no meu telhado conforme contrato.

Primeiro contato via Whatsapp: 01/11/*******
Visita e Orçamento: 08/11/******* Agendado às 08:30 (Chegou às 11:00)
Contrato: 17/11/******* Recebido via whastapp
13/12/******* Recebido Contrato Físico às 13:50

1 Pagamento: 13/12/******* às 14:05 Sinal no crédito R$ 4.*******,00
2 Pagamento: 16/01/******* às 11:36 Quitação do contrato via pix R$ 3.*******,00
1 Serviço: 15/01/******* das 08:20 às 17:00
2 Serviço: 03/02/******* das 09:22 às 15:00
3 Serviço: 15/02/******* das 08:50 às 16:00
4 Serviço: 15/03/******* das 11:30 às 17:00

Só foram colocadas mantas conforme as fotos que temos do antes, durante e depois..

Foi prometido via audio do whatsapp de subir a fiada de tijolos, levantar o angulo do telhado e trocar o madeiramento e nada disso foi executado!

1 Contato: 29/01/******* às 12:27
(O serviço não foi executado, foi prometido via via audio que levantaria meu telhado e trocaria o madeiramento mas continuaram as goteiras e foi solicitado via whatsapp nova visita)
2 Contato: 31/01/******* às 07:03
(O serviço não foi executado, continuaram as goteiras e foi solicitado via whatsapp nova visita)
3 Contato: 07/02/******* às 21:03
(O serviço não foi executado, continuaram as goteiras e foi solicitado via whatsapp nova visita)
4 Contato: 18/02/******* às 15:44
(O serviço não foi executado, continuaram as goteiras e foi solicitado via whatsapp nova visita)
5 Contato: 07/03/******* às 07:04
(O serviço não foi executado, continuaram as goteiras enviei fotos, foi solicitado via whatsapp nova visita)
6 Contato: 13/03/******* às 11:43
(O serviço não foi executado, continuaram as goteiras e foi solicitado via whatsapp nova visita)
7 Contato: 17/03/******* às 06:46
(O serviço não foi executado, continuaram as goteiras e foi solicitado via whatsapp nova visita)
8 Contato: 28/04/******* às 11:01
(O serviço não foi executado, continuaram as goteiras e foi solicitado via whatsapp nova visita)
9 Contato: 28/04/******* às 11:01
(O serviço não foi executado, continuaram as goteiras e foi solicitado via whatsapp nova visita)
10 Contato: 29/04/******* às 09:12
(O serviço não foi executado, continuaram as goteiras e foi solicitado via whatsapp nova visita)
11 Contato: 03/05/******* às 07:27
(O serviço não foi executado, continuaram as goteiras e foi solicitado via whatsapp nova visita)
12 Contato: 03/05/******* às 07:27
(O serviço não foi executado, continuaram as goteiras e foi solicitado via whatsapp nova visita)
13 Contato: 17/05/******* às 08:51
(Foi feita uma visita técnica por um colaborador no dia 16/05 e o agendamendo de retorno foi feita via e-mail cobrando a mais o valor de R$ 9.*******,61)

O contrato físico vence agora o prazo no dia 15/01/*******, assinado dia 15/01/*******.

O referido me enviou e-mail solicitando foto do contrato assinado mais uma vez negando o retorno!

Não recomendo essa empresa e o Carlos, estou a mais de 1 ano lutando com as goteiras sem ter conhecimento sobre o assunto, gastei as economias que nem podia para solucionar e fui enganado!