Comprei e não recebi minha mercadoria !
Não resolvido
Quixeramobim - CE
22/03/2025 às 18:12
ID: 212844707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no sábado para que fosse enviado para excursão que pedi , desde então fiz o pix pra garantir minhas peças e até hoje não recebi minha mercadoria !
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Resposta da empresa
22/03/2025 às 18:20
A cliente fez pedido sábado cima da hora da saída da excursão!! A loja informou que não garantia a entregar no sábado pois já estava cima da hora.
Após o pagamento foi passado total informação.
Logo após ficou cobrando onde a loja já havia passado o prazo! Após isso ela simplesmente cobrou várias vezes vezes sendo que a loja em todo tempo se disponibilizou para resolver porém a cliente. Não tem pudor ao cobrar e ao falar com loja para assim reoslver
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 09:00
No entanto hoje já fazem 9 dias ! Pedido esse que em momento algum chegou nem no endereço que disponibilizei e muito menos na minha excursão !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/03/2025 às 10:39
A loja sempre esteve a disposição para solucionar o caso! Porém a cliente não aceita ou sabe conversar para solucionar o problema