Carlos Ferrari Imóveis

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São Paulo - SP

09/05/2023 às 14:51

ID: 164324325

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Cuidado ao locarem um imóvel com a Carlos Ferrari Imóveis, pois não devolvem o calção por você dado no momento da locação, com toda dignidade, para respaldar o seu lar.
Em julho de ******* fiz a locação de um imóvel na Serra da Cantareira através da Carlos Ferrari Imóveis e cumpri todas as etapas por eles solicitadas, bem como do pagamento de 3 alugueis como garantia do imóvel.
No entanto, começam os problemas.. De posse do contrato, já assinado, e também das chaves do imóvel, fomos até o imóvel durante a semana, levamos ferramentas e itens para fazer a devida limpeza (haja vista que o imóvel não possuía água, luz, estava sujo, não havia sido pintado e tão pouco em condições habitáveis). Entretanto, com o falecimento de minha mãe, passamos dias sem retornar e só pudemos voltar no domingo para poder lavar e deixar habitável para a mudança, porém para nossa surpresa, a família do proprietário e inclusive ele estavam no imóvel fazendo churrasco (passando o fim de semana). A filha no sofá fazendo unha, tomando cerveja, que muito gentilmente, após chegarmos e nos depararmos com a situação, nos colocou para fora mandando retornar depois. Não obstante, o proprietário passou a semana habitando o imóvel e tirando itens que constava da vistoria. Imediatamente, comunicamos a Carlos Ferrari Imóveis que a única coisa que fez foi mudar a data do contrato e corrigir alguns itens da vistoria, porém não foi considerado que foi ferido o contrato de locação, bem como que havia coisas nossas dentro do imóvel, e muito menos punido o proprietário por invasão a domicílio, que é sabido por todos que tal situação caberia até mesmo chamar a polícia e fazer boletim de ocorrência.
Apesar de todos esses dessabores de um contrato que já começou totalmente errado e fora das respectivas leis do inquilinato x locação de um imóvel, habitamos.
Ademais, havia um acordo de cavalheiros de não enviar pessoas para compra do imóvel durante o período de locação, no qual foi aceito pelo proprietário, porém igualmente não foi cumprido nos trazendo aborrecimentos constantes por quererem sempre enviar pessoas em nossos dias de trabalho para visitar o imóvel, nos mandando dar um jeito, como temos por escrito. Não obstante, todos os problemas que surgiam (a maioria pré-existentes e nunca solucionados, datados na vistoria) no imóvel, o mesmo se recusava a consertar, prejudicando e ferindo mais uma vez o contrato ora firmado entre as partes. Ressaltando, que, todo o período de contrato sempre havia recusa de qualquer informação por nós passado de conserto como: infiltrações, infestações de morcegos e ratos, chuvas dentro de casa que nos fez perder utensílios e computadores, fiação que estourava, cupins, entre outros muitos problemas.
Por fim, resolvemos desocupar o imóvel onde cumprimos enquanto inquilinos muito mais do que deveríamos, pois até mesmo pintamos o imóvel por dentro e na garagem em sua totalidade, trocamos toda parte de tomadas para o sistema novo, limpamos todo imóvel, cortamos grama e deixamos *******% habitável, ou seja, muito diferente do que nos fora entregue, porém, ao final, se apropriaram de forma indevida do nosso calção da locação e até hoje, ou seja, passado mais de um mês, não nos devolveram.
Tentamos por inúmeras vezes reaver nosso valor, porém, depois de tantas falas e voltas, infelizmente transparecem que ao invés do proprietário guardar em uma caderneta de poupança como reza o contrato, possivelmente deve ter gasto ou não deseja devolver; por outro lado a Carlos Ferrari Imóveis está conivente com a situação, pois alegaram sobre um azulejo quebrado que inclusive já existia em laudo de vistoria , e até mesmo a compra de ácidos para limpeza de pedras que da uma soma de praticamente o aluguel que deveriam nos devolver. Como a própria imobiliária disse, ficaria elas por elas dentro das alegações do proprietário.
Não obstante, deixo claro que estivemos na Imobiliária pessoalmente eu e minha filha, em conversa com a Sra. Ana Lúcia em fevereiro para comunicarmos a desocupação do imóvel, e em acordo não pagaríamos o próximo e último aluguel descontando este do calção. Saímos de lá em perfeita harmonia, inclusive com palavras de desculpas da mesma por tudo o que já passamos, mas para nossa surpresa uma semana depois toda a conversa caiu por terra, se conturbou e mudou. Voltaram querendo nos cobrar e as desculpas foram várias, bem como da deslealdade e falta de profissionalismo da mesma dizendo: Segue o boleto para hoje, não foi liberado mesmo sabendo que dias depois teriam, de todo modo, que me devolver o valor do calção pela desocupação.
Além destas, outras palavras de mesmo nível ou pior também foram proferidas como: tem que dar um jeito. A visita tem que ser realizada para conclusão da venda. referente às visitas praticamente forçadas, nos dias que achavam convenientes somente para uma das partes, não respeitando meus dias de trabalho, inclusive já informados mais de uma vez aos mesmos e ignorados. E dentro de algumas das visitas finais, ouvimos até mesmo dos possíveis compradores: o proprietário do imóvel disse que seu contrato venceu faz muito tempo e que se quisesse colocaria vocês para fora para eu ver o imóvel a hora que quisesse. Não obstantes, novamente, os corretores visitavam com pessoas que entravam como se a casa fosse deles e/ou estivesse desocupada por conta dos comentários do mesmo, abrindo portas sem pedir, pondo a mão nas coisas, perguntando se os móveis ficariam pra eles e muito além, não respeitando a privacidade de minha casa e família, bem como meus itens pessoais. Nos sentimos completamente invadidos e violados. Nos pareceu que essa é a cultura dos mesmos: se são locatários, não são dignos. Pouco importa o que queiramos fazer, podemos tudo., como se estivéssemos de favor no imóvel, sem pagamentos e contrato firmado.
Ao final, às prévias da vistoria que estávamos agendando para entrega definitiva do imóvel, mais falas dos mesmos surgiram como: Tem conta de água em aberta. Efetuar os pagamentos para realização da vistoria conta essa, que tenho documentada pela própria associação local que estava À VENCER, simplesmente, para DUAS SEMANAS DEPOIS. Até mesmo a associação nos informou que AMBOS, imobiliária e proprietário, ligaram para eles naquele dia cedo (antes mesmo de nos enviarem a mensagem acima) perguntando se havia débitos e eles prontamente negaram, dizendo que somente UMA À VENCER. Ou seja, nos acusando mesmo em inverdades sabidas por eles de não pagamento de contas, novamente buscando sempre conflitos e intimidando.
Enfim, marcada vistoria, enviaram dois homens, junto com a senhora vistoriadora que lá esteve, sem nosso conhecimento, da Imobiliária Lopes para acompanhar a vistoria como forma de nos intimidar, ao que nos pareceu, pois não fazia o menor sentido a presença dos mesmos no ato. Novamente, entrando sem nem mesmo pedir licença.
Decorrido o tempo, simplesmente não liberavam o imóvel, mesmo passado 1h30m de vistoria, porque não autorizavam e eles informavam que estavam esperando o representante do proprietário para isso, que no final nem lá esteve e nos seguraram, bem como seguraram os documentos de entrega de chaves que tive de ir IMPLORAR pessoalmente na imobiliária no dia 2 de maio de ******* pela manhã, pois nem isso estava feito corretamente, ao contrário, levaram um documento que me empurrava dívidas e dizeres errôneos e inaplicáveis. Ouvimos inclusive ameaças por telefone de que o proprietário se apegaria à lei do idoso caso fôssemos atrás de nossos direitos (violados por eles), quando na verdade a lei do idoso existe com outro intuito, haja vista, que jamais fora ofendido por nós. Ao contrário.
Portanto, uma locação irresponsável que nos trouxe muitos transtornos, problemas pessoais, morais e de saúde que até hoje estamos sofrendo e pagando caro por isso. Semana passada, como relatei, estivemos pessoalmente na imobiliária na presença do proprietário da mesma e mais dois funcionários para buscar nosso termo de chaves que nem isso havíamos conseguido e tivemos que chamar a Polícia para nos respaldar já que tampouco para isso estava havendo acordo. Novamente queriam empurrar um termo repleto de erros que não condiziam com a presente locação feita. Então pessoalmente, e ainda na presença dos policiais, nos fora dado pela imobiliária um parecer de que resolveriam e devolveriam nosso valor como dita a lei e, com isso, deixamos de emitir um B.O, retornando para casa.
Novamente, passado dias e nada resolvido, estivemos na delegacia de polícia no dia de ontem (8 de maio de *******) para elaboração do boletim de ocorrência. Conversamos com nosso advogado, bem como na presente Instituição de polícia, respaldados, e atestamos que se no prazo de 48h não estivermos com nossos valores justos e corretos entregues tal como lei e considerando que fora infligido o contrato (3 aluguéis), entraremos com processo civil e criminal arrolando a Imobiliária Carlos Ferrari Imóveis que administrou a locação e o proprietário do Imóvel, incluindo todas as provas escritas que temos de trocas de e-mail e mensagens com os profissionais que nos atenderam, bem como de cópia de todas as mensagens que muito grosseiramente o proprietário enviou à imobiliária nos referindo e todos os danos causados a nós que justamente cumprimos nosso papel de locatários fazendo até melhorias por nossa conta.
RESSALTO AO RECLAME AQUI: Temos provas documentais de todo o exposto aqui.