MRV: Recusa em fornecer memória de cálculo de encargos em parcelas atrasadas pela assessoria *****.
Não resolvido
Cuiabá - MT
03/06/2026 às 11:04
ID: 250392429
Tenho um contrato com a MRV com débitos pendentes, a assessoria advocatícia ***** representante da MRV veio por contato oficial de Número ***** fazer a cobrança, então entrei em contato com a representante ***** do mesmo escritório pelo número ***** solicitando a MEMÓRIA DE CÁLCULO das parcelas, pois no extrato da MRV não constam valor e parcelamento de juros, cálculos de indices INCC e demais informações para a justificativa de R$ 482,65 EM ENCARGOS embutidos em cada parcela em atraso. A mesma não me passou a memória de calculo e disse para buscar no APP DA MRV sendo que o mesmo não consta essa informação. De acordo com o código do consumidor ART.6 E 43 dos meus direitos assegurados.
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 09:07
Não responderam minha solicitação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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