Negativação indevida do fiador por falha na renegociação MRV/Carlos Miro Adv

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

12/03/2026 às 10:05

ID: 242976579

foi realizado em 14/01/26 um acordo de renegociação com empresa (Carlos Miro Adv) MRV Engenharia.
na data do acordo foi pago o valor de $1049,00 o restante em 48x de 487,18 + 46,76 encargos advocatícios dando inicio ao primeiro pagamento na data de 8/02/2026 conforme descrito em contrato assinado. porem na data de 8/02/26 não estava liberado no portal da MRV as parcelas onde iniciou diversas tentativas de entender onde estava este boleto em varias conversas ficou entendido que a MRV não protocolou a nova renegociação que a empresa parceira da MRV Carlos Miro Adv passou. sendo assim veio a negativação do meu nome como Fiador que sou sem que poderemos pagar e sendo que a um erro de comunicação entre as duas empresa.
quando ligamos para MRV ela dis que o problema é a empresa que cuida das renegociação Carlos miro Adv e quando conseguimos falar com a empresa Carlos miro diz que o problema é Mrv Engenharia . não sei mais que procurar ja são duas semanas exaustiva de tanta ligando para ambos e nada se resolve a hoje onde foi adicionado meu nome no SPC/Serasa.
OBS(sou fiador desta Divida ).

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Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 10:42

O mesmo não entrou em contato para ajudar solucionar o problema contínuo negativado por falha da empresa ***** e ***** .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2