CARLOS PINHEIRO GARIANI

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São Paulo - SP

18/12/2023 às 15:31

ID: 178544727

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Gostaria de deixar consignado toda dor de cabeça que venho tendo com a Container Express e seu sócio, Carlos Gariani.
Fiz meu primeiro contato com ele no dia 31/01/*******. Visitei o showroom em Igaratá em 3/02/*******, onde vimos uma bela casa construída em containeres, com belíssimo acabamento. A partir de então iniciamos as tratativas para compra da minha casa container. Comprei um P40 e logo na sequência acresci ao projeto um P 20, sendo que o último contrato foi fechado em 14/03/*******. O contrato previa o fornecimento e instalação dos containeres, modelo luxo, execução da rede elétrica e hidráulica, revestimento térmico e acústico, pisos e azulejos instalados, pintura interna e externa, acompanhamento e assessoria técnica em todo carregamento e descarregamento do container no local. Consta no contrato ainda, que a contratada se obriga a concluir seus trabalhos em até 60 dias, a partir do pagamento da 1 parcela. A primeira parcela foi paga em 13/02/*******. Ainda que se considere a data de fechamento do aditivo contratual, 60 dias terminariam em 14/05/*******. O valor contratado foi integralmente pago em 22/03/*******. Em 30/06/******* o Carlos mandou uma mensagem dizendo que eu teria que pagar mais R$ 2.*******,00 para o Munck fazer a entrega dos containeres no terreno. Eu questionei mas fiquei com medo dos contêineres não serem entregues, então acabei pagando. A entrega ocorreu em 04/07/*******, já com atraso e sem qualquer acabamento. Havia ******* de portas e janelas em preto e vieram em branco, sem possibilidade de alteração. Carlos disse que no máximo em duas semanas o acabamento interno estaria terminado. E estamos aqui. Está sendo uma verdadeira saga. Carlos vem sistematicamente passando prazos que nunca são cumpridos. Total falta de transparência e de respeito. Quando coloquei um prazo final sob pena de formalizar reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor, o suposto acabamento foi feito da pior maneira possível. Novamente dei prazo para correção das inúmeras falhas que apontei detalhadamente, com fotos, tais como pisos e azulejos quebrados, espelhos de iluminação faltando ou quebrados, portas empenadas e sem pintura, instalação de batente fora do prumo da porta, janela sem puxador, faltando luminária, acabamento péssimo, paredes sujas, drywall rachado, sendo que somente no último dia do prazo alguém aparecia no local e como sempre fazia tudo mal feito, além de não recolherem as sobras de obra do terreno. Como não foram feitos todos os reparos, novamente indiquei o que faltava e dei prazo, que se esgotou no dia 8 de dezembro de *******. Infelizmente também não fizeram todos os reparos devidos. Também não me enviaram o certificado de origem do container e planta hidráulica e elétrica. Cumpri antecipadamente minha parte contratual e a empresa até agora não cumpriu a dela. O que consta no site e o que eu visitei no showroom não tem absolutamente nada a ver com o que me entregaram. Péssima experiência, além da cobrança de valor não constante no contrato. Outro fato que me deixa preocupada é com a segurança. Se a parte que eu vejo está pessimamente acabada, meu receio é que a parte da fiação elétrica também esteja mal-feita, pois se houver aquecimento da fiação, o contato com o revestimento térmico-acústico pode ocasionar incêndio. Ou mesmo a origem do container. Não sei como está porque não recebo os documentos devidos.