Cobrança indevida por parafuso quebrado durante serviço de alinhamento e balanceamento.
Não respondida
Hortolândia - SP
17/12/2025 às 01:34
ID: 235044817
Deixei meu carro pra fazer alinhamento e balanceamento no dia 16/12/2025 entre 11:00 e 12:00,com pouco tempo depois recebi uma ligação do funcionário dizendo que quebrou um parafuso no momento de retirar a roda e com isso ia gerar um custo de 150 reais pra fazer a remoção do mesmo. Mim recusei a pagar esse valor e negociamos esse valor aonde paguei 130, fiquei muito inconformado porque eles quebraram o parafuso e eu tive que pagar, jogando a culpa no cliente sendo que o problema foi causado pelo funcionário dentro da oficina.