Atraso na entrega e falta de comunicação

Respondida
São José do Rio Preto - SP
16/06/2025 às 23:14
ID: 219835851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz uma compra com o representante , ele me garantiu que chegaria na sexta dia ***** pois eu inaugurava segunda dia ***** e disse isso várias vezes , aí ele avisou que simplesmente não chegaria , só na próxima semana! Estou pedindo desde semana passada informações ou código de rastreio e ele simplesmente não me responde mais , é preciso saber se meu pedido foi enviado ou não pra saber se compro em outro lugar! Na hora de vender respondeu certinho agora visualiza e não dá resposta!
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 11:05
Bom dia Beatriz zuim colassiol
Tudo bem com você?
Para melhor atendê-lo, nosso gerente comercial estará entrando em contato com você para resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Grupo Carlu