Atraso na entrega e falta de comunicação

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São José do Rio Preto - SP

16/06/2025 às 23:14

ID: 219835851

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, fiz uma compra com o representante , ele me garantiu que chegaria na sexta dia ***** pois eu inaugurava segunda dia ***** e disse isso várias vezes , aí ele avisou que simplesmente não chegaria , só na próxima semana! Estou pedindo desde semana passada informações ou código de rastreio e ele simplesmente não me responde mais , é preciso saber se meu pedido foi enviado ou não pra saber se compro em outro lugar! Na hora de vender respondeu certinho agora visualiza e não dá resposta!

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Resposta da empresa

22/08/2025 às 11:05

Bom dia Beatriz zuim colassiol
Tudo bem com você?

Para melhor atendê-lo, nosso gerente comercial estará entrando em contato com você para resolver da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Grupo Carlu