Mesa danificada não trocada e sem estorno no Mercado Livre
Não respondida
São Paulo - SP
24/11/2025 às 09:44
ID: 232654243
Fiz a compra de uma mesa pelo mercado livre e ao receber e iniciar a montagem vi que a mesa estava danificada, enviei fotos e pedi a troca através do mercadolivre, recebi o retorno que como era uma mesa não poderia ser enviada pelo correio, então que eu desse todos os dados para que a transportadora pudesse efetuar a retirada me dando um prazo para que isso acontecesse, o prazo venceu e quando fui procura-los novamente recebi a resposta que entenderam que como eu não mandei o produto era porque tinha decidido ficar com o produto e encerraram a conversa, impossibilitando mais dialogo.
Ainda estou com a mesa danificada, sem ser retirado, sem um retorno e sem meu estorno, não vou ficar com a mesa danificada e quero meu dinheiro de volta.