Loja Carmais não realizou a transferência do veículo Hb20 Sedam e gerou multa em nome do antigo proprietário
Respondida
Fortaleza - CE
24/05/2026 às 16:17
ID: 249535561
No final de janeiro de 2026 fiz a entrega da documentação do veículo (Hb20 Sedam de placa *****) que foi dado de entrada na aquisição de outro na loja Carmais. Hoje, para minha surpresa, ao consultar a placa do veículo verifico que o carro ainda não foi transferido para o nome da loja e existe uma multa do dia 19/04/2026. Solicito que seja feito a transferência do nome do veículo com urgência e que a multa seja paga e retirada do nome do antigo dono. Lembrando que a partir do momento que entregue o carro para a loja a responsabilidade pela utilização do veículo é toda dela.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:21
Sr, Danilo Costa , boa tarde .
Gostaríamos de reiterar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Reafirmamos que estamos empenhados em melhorar nossos serviços para atender às suas necessidades de forma mais eficiente.
Foi gerado uma solicitação interna N ***** e passado para o setor responsavel entrar em contato.
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento (85) 3306 8253